Doživotní servis

Věříme ve slow fashion (módu zaměřenou na kvalitu, udržitelnost a dlouhou životnost), která nabízí produkty, jež s vámi mohou zůstat roky, nikoliv jen sezónu. Naše kabelky nejsou spotřební zboží s krátkou životností, ale pečlivě vyrobené kousky, které vám rádi pomůžeme udržet v perfektním stavu i po letech.

Dopřejte své kabelce prvotřídní péči

Jen my jako výrobce víme, jak správně pečovat o vaši kabelku, když už nevypadá jako nová. Ať už potřebuje obnovit barvu, osvěžit krémem, nebo napravit známky běžného používání, známe každý její detail. Díky tomu zajistíme, aby vám dělala radost ještě dlouhá léta.

Naše služby a orientační ceny

U výrobků s výraznými deformacemi nebo poškozením nemůžeme garantovat 100% obnovení původního vzhledu.

Profi péče

ošetření krémem,
zabarvení hran

200 Kč

Lehká renovace

ošetření krémem, zabarvení hran + případná výměna kování, jezdce u zipu, karabiny či loga

500 Kč

Velká renovace

ošetření krémem, zabarvení hran, oprava šití, výměna držadel, zipu a případně kování – viz lehká renovace

2 000 Kč

Výměna celého dílce

Pokud je potřeba vyměnit kupříkladu celé madlo, rádi pomůžeme

cena dle dohody

Ceny jsou orientační a mohou se lišit dle konkrétního rozsahu poškození nebo specifických požadavků.

Jak postupovat při zasílání kabelky?

Pečlivě zabalte kabelku:
Zabalte kabelku do odpovídající krabice, která ji ochrání během přepravy. Doporučujeme ji vycpat papírem, aby si zachovala svůj tvar.
Přiložte popis problému:
Přidejte krátký popis problému, který chcete vyřešit (například oprava, renovace nebo jiné požadavky).
Přiložte své kontaktní údaje:
Nezapomeňte uvést své kontaktní údaje – jméno, telefon, e-mail – a pokud možno i kopii faktury nebo jiného dokladu o koupi.
Zasílejte na adresu:
Reklamační oddělení – ELEGA, spol. s r.o.
Tyršova 536
503 46 Třebechovice pod Orebem

Možnosti přepravy

Pro zaslání kabelky k renovaci si můžete vybrat způsob dopravy, který vám nejvíce vyhovuje – například Českou poštu nebo PPL.

Pokud chcete využít jednodušší způsob přepravy, nabízíme také možnost služby od Zásilkovny. Kabelku stačí pečlivě zabalit, přinést na nejbližší podací místo Zásilkovny a obsluze nahlásit kód 97536777 .

Možnosti přepravy

Poplatek za vrácení kabelky:
V případě využití Zásilkovny vám bude částka 60 Kč za vrácení kabelky připočtena do faktury.
Po dokončení renovace:
Kabelku vám zašleme zpět na domluvenou adresu. Poštovné za odeslání zpět bude rovněž připočteno k celkové částce. Způsob úhrady si můžete zvolit – buď na dobírku, nebo převodem na účet před odesláním.