Doprava a platební podmínky
CENÍK DOPRAVY
Doprava ČR
Česká pošta - Do ruky |
139 Kč |
Balíkovna - Balík na poštu |
69 Kč |
Kurýrní služba PPL |
129 Kč |
Zásilkovna ČR |
69 Kč |
Doprava na Slovensko
Pro nákup můžete využít náš slovenský web www.elegabags.skDoprava nad 3600Kč (150€) - ZDARMA
Packeta SK (na pobočku) |
70 Kč |
Packeta SK (na adresu) |
120 Kč |
Online platba kartou |
0 Kč |
Převodem z účtu |
0 Kč |
Expresní bankovní převod |
0 Kč |
Twisto Pay (pouze pro ČR) |
0 Kč |
Dobírka (pouze pro ČR a SK) |
39 Kč |
Platba v hotovosti nebo kartou na prodejně |
0 Kč |
Způsoby dopravy
Balík Do ruky České pošty a.s.
- Objednaný produkt je doručen po území ČR prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky tj. doručením na adresu uvedenou v objednávce.
- Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
- V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
- V online systému České pošty si můžete ověřit, kde se Váš balíček nachází.
- V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky.
- Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.
- Pokud Vám nevyhovuje navrhovaný čas a způsob doručení, tak můžete změnit termín nebo místo pro dodání balíku. Na stránce ceskaposta.cz si nejpozději v den podání zásilky změníte nakládání s balíkem dle svých časových možností a požadavků.
Balíkovna České pošty a.s.
- Balíkovny jsou výdejní místa, kde si vyzvednete cenově nejdostupnější balík od České pošty
- Balíkovny naleznete na poštách nebo u našich externích partnerů po celé České republice.
- Balík si vyzvednete běžně už druhý den. I dobírku zaplatíte online.
- V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
- Cestu svého balíku můžete sledovat jak na webu, tak pomocí mobilní aplikace Pošta Online.
- Balíkovnu najdete už nejen na poštách. Máme přes 2 000 výdejen a další přibývají.
- Nestíháte se pro balík zastavit osobně? S kódem z SMS nebo e-mailu ho za vás může vyzvednout kdokoliv.
Kurýrní služba PPL
- Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti PPL po ČR na adresu uvedenou v objednávce.
- Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
- Ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a potvrdí si s Vámi přesné místo a čas doručení.
- Lze se domluvit i na změně místa a času doručení.
- Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.
- Zásilku můžete sledovat na adrese kurýra uvedené v emailu o expedování objednávky, v kterém jsou zároveň uvedeny i kontakty na kurýra.
- Pokud si chcete zvolit doručení na výdejní místo PPL ParcelShop, tak si napřed vyberte přepravní společnost PPL. Následně po odeslání zboží od nás Vás bude kontaktovat PPL e-mailem / sms a Vy si změníte doručení na Vámi vybraný PPL ParcelShop.
Zásilkovna ČR - výdejní místo
- Objednané produkty Vám budou dopraveny zpravidla do druhého dne na vybrané výdejní místo Zásilkovny. Seznam výdejních míst s jejich detaily naleznete i zde zasilkovna.cz/pobocky
- V okamžiku expedice obdržíte email o předání zásilky přepravci, společně s číslem zásilky a odkazem, kde je možné sledovat průběh doručování (zasilkovna.cz)
- Po doručení na výdejní místo budete informování e-mailem i formou SMS, že je Vaše zásilka připravena. Obdržíte heslo pro vyzvednutí, které slouží jako doklad pro ověření (zásilka tedy může být vydána i jiné osobě, které své heslo sdělíte).
- Standardní úložní doba na výdejních místech Zásilkovny je 7 dní.
- Na všech výdejních místech je možné platit v hotovosti, na vybraných místech i platební kartou.
- Zkontrolujte si, prosím, před převzetím zásilky neporušenost obalu, a v případě pochybností i doporučujeme provést kontrolu obsahu přímo na příslušném výdejním místě.
Zásielkovňa SK - výdejní místo
- Slovenský dopravce negarantuje termíny dodání, nicméně dodání Praha – adresa na Slovensku lze předpokládat v termínech dodání D+2 až D+3. Seznam výdejních míst na Slovensku s jejich detaily naleznete i zde zasielkovna.sk/pobocky
- V okamžiku expedice obdržíte email o předání zásilky přepravci, společně s číslem zásilky a odkazem, kde je možné sledovat průběh doručování (zasielkovna.sk)
- Po doručení na výdejní místo budete informování e-mailem i formou SMS, že je Vaše zásilka připravena. Obdržíte heslo pro vyzvednutí, které slouží jako doklad pro ověření (zásilka tedy může být vydána i jiné osobě, které své heslo sdělíte).
- Standardní úložní doba na výdejních místech Zásilkovny je 7 dní.
- Na všech výdejních místech je možné platit v hotovosti, na vybraných místech i platební kartou.
- Zkontrolujte si, prosím, před převzetím zásilky neporušenost obalu, a v případě pochybností i doporučujeme provést kontrolu obsahu přímo na příslušném výdejním místě.
Osobní odběr v Třebechovicích pod Orebem
- Pokud Vám nevyhovuje doručení pomocí jednoho z našich dopravců, můžete si zvolit osobní vyzvednutí v sídle společnosti (prodejna).
- Adresa a otevírací doba
- Je zde možná platba jak v hotovosti tak platební kartou.
Způsoby platby
Způsob platby si zvolíte v závěru objednávacího procesu. ELEGA podporuje následující možnosti placení za zboží:
Dobírkou (pouze pro ČR a SK)
- Platbu provedete u kurýra nebo poštovního doručovatele při převzetí objednaného zboží.
Expresní bankovní převod
- Pohodlný, rychlý a bezpečný online bankovní převod, údaje budou do Vašeho internetového bankovnictví automaticky předvyplněny.
- Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den.
Bankovním převodem
- Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.
- Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte e-mailem.
- Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Ihned po připsání platby Vám zboží odešleme.
-
V případě platby převodem:
Platbu proveďte, prosím, nejpozději do 14ti dnů na náš bankovní účet. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky.
Naše bankovní spojení
Pro platbu v korunách (CZK)
Banka: Československá obchodní banka
Číslo účtu: 8684523/0300
IBAN: CZ04 0300 0000 0000 0868 4523
Pro platbu v eurech (€)
Banka: Československá obchodní banka
Platební kartou
- Velmi pohodlný způsob platby.
- Po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, kde zadáte potřebné údaje.
- Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den.
- Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.
- Využít lze platební karty: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Diners Club + Apple pay
Twisto Pay (pouze ČR)
- Platební metoda, díky které platíte až poté, co si zboží v pohodlí domova vyzkoušíte.
- E-shop Vám zašle zboží domů a vy následně platíte pouze to co si ponecháte.
- Na úhradu máte celých 14 dnů. Všechny informace o platbě dostanete od Twista e-mailem.
- Vrácení zboží se řídí standardními obchodními podmínkami e-shopu.
- Služba je zcela zdarma a není třeba se nikde předem registrovat.
- Pouze pro osoby starší 18 let.
Platba v hotovosti nebo kartou na prodejně
- Lze vybrat jen při osobním odběru v Třebechovicích pod Orebem
Zboží zasíláme do zahraničí pomocí Zásilkovny
Doprava do jiných států - můžete využít náš mezinárodní web web www.elega.eu
Kam zasíláme a za kolik naleznete zde: www.elega.eu/shipping-times-and-costs
Cena v € je odvislá od aktuálního kurzu.
Stát |
Cena CZK |
Cena € |
Dodací lhůta (dny) |
Dodání |
Přepravce |
Rakousko |
160 |
6,1 |
3 |
Na adresu |
DPD |
Bulharsko |
180 |
6,9 |
6 |
Na adresu |
DPD speedy |
Chorvatsko |
180 |
6,9 |
3 |
Na adresu |
DPD |
Dánsko |
300 |
11,5 |
6 |
Na adresu |
Postnord |
Estonsko |
210 |
8 |
4 |
Na adresu |
Omniva |
Findsko |
550 |
21 |
8 |
Na adresu |
Postnord |
Francie |
250 |
9,6 |
3 |
Na adresu |
Colissimo |
Německo |
160 |
6,1 |
3 |
Na adresu |
DHL |
Velká Británie |
260 |
9,9 |
6 |
Na adresu |
Royal Mail 48 |
Řecko |
200 |
7,6 |
8 |
Na adresu |
Taxydromiki |
Maďarsko |
130 |
5 |
3 |
Na adresu |
DPD |
Maďarsko |
80 |
3,1 |
3 |
Pick-up point |
Csomagküldő.hu |
Irsko |
320 |
12,2 |
6 |
Na adresu |
Fastway |
Itálie |
250 |
9,6 |
4 |
Na adresu |
Bartolini |
Lotyšsko |
200 |
7,6 |
4 |
Na adresu |
Omniva |
Lichtenštejnsko |
290 |
11,1 |
4 |
Na adresu |
Liechtenstein Post |
Litva |
190 |
7,3 |
4 |
Na adresu |
Omniva |
Polsko |
130 |
5 |
3 |
Na adresu |
|
Polsko |
80 |
3,1 |
3 |
Výdejní místo |
Przesylkownia.pl |
Portugalsko |
250 |
9,6 |
5 |
Na adresu |
MRW |
Rumunsko |
160 |
6,1 |
3 |
Na adresu |
DPD |
Rumunsko |
80 |
3,1 |
3 |
Výdejní místo |
Coletăria.ro |
Rusko |
500 |
19,1 |
7-15 |
Na adresu |
Russian Post Standard |
Slovensko |
130 |
4,8 |
3 |
Na adresu |
Slovenská pošta |
Slovensko |
80 |
3 |
3 |
Výdejní místo |
Zásielkovňa.sk |
Slovinsko |
180 |
6,9 |
3 |
Na adresu |
DPD |
Španělsko |
250 |
9,6 |
5 |
Na adresu |
MRW |
Švédsko |
450 |
17,2 |
8 |
Na adresu |
Postnord |
Švýcarsko |
290 |
11,1 |
4 |
Na adresu |
Swiss post |
Ukrajina |
160 |
6,1 |
6 |
Na adresu |
Nova Poshta |
USA |
1000 |
38,2 |
5-10 |
Na adresu |
FedEx |
Poškozená zásilka
- Zásilku si vždy pozorně prohlédněte, a pokud balík vykazuje jakékoli známky mechanického poškození, odmítněte jej převzít.
- V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem či kurýrem
- Pokud bude jevit známky poškození, balík okamžitě reklamujte.
- Pokud balík s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, přepravce již reklamaci neuzná.